Налоговая не возвращает вычет НДФЛ, куда жаловаться

Многие работающие россияне обращаются в ФНС за налоговым вычетом: кто-то хочет возместить часть затрат на покупку или ремонт жилья, кто-то – на обучение или лечение. Вне зависимости от типа возврата, законом устанавливаются определенные сроки относительно перечисления средств. И многие не знают, что нужно сделать, если налоговая не перечисляет налоговый вычет в срок. Об этом и поговорим в статье.

Сроки перечисления

Получение вычета – процедура небыстрая. Человеку необходимо собрать массу документов и заполнить налоговую декларацию (3-НДФЛ), а ФНС – провести проверку правильности сведений и перечислить деньги, если все в порядке.

Если за вычетом вы обратились неделю назад, паниковать не стоит. На камеральную проверку инспектору отводится 3 месяца. Часто она производится чуть раньше, но по закону именно столько могут изучать документы.

Сроки перевода денег по налоговому вычету устанавливаются, исходя из:

• Даты обращения за вычетом. Тогда ждать придется порядка 4 месяцев: 3 отводится на камеральную проверку и еще 1 на перечисление средств.
• Момента написания заявления на получение вычета. Но это справедливо, если пишете вы его уже после окончания камеральной проверки. Тогда срок перевода денег может достигать 1 месяца.

Если максимальные сроки истекли, то можно смело обращаться в ФНС за выяснением причин опоздания перевода.

Результаты камеральной проверки

Ошибочная информация или подача неполного пакета документов приводит к тому, что вычет не одобряют. И на исправление данных нужно время, а после срок камеральной проверки начнет идти по новой. Поэтому стоит отслеживать статус своего заявления самостоятельно.

На практике же заявление доходит до адресата не всегда. Но вы всегда можете узнать о результатах проверки:

1. Позвонив в ФНС.
2. Через личный кабинет на официальном сайте ФНС. Предварительно придется авторизоваться в системе. Сведения о статусе заявления будут отображены в табличной форме.

Деньги не пришли – что делать?

Допустим, камеральная проверка завершилась положительно и с момента ее окончания прошло больше 1 месяца, а денег на счет так и не поступило. Что делать в таком случае? Куда обращаться? Поступить можно несколькими способами (любым из или последовательно, если другие не возымели действия).

Получение устных разъяснений

Самое простое и быстрое, что можно сделать – позвонить в региональное отделение ФНС по месту жительства. Обращаться нужно в отдел урегулирования задолженности. Там, вероятнее всего, просто скажут, что деньги уже переводятся. Если это и не так, то сотрудники постараются отправить их как можно скорее, чтобы избежать дальнейших разбирательств.

Письменное обращение в ФНС

После звонка деньги обычно приходят через неделю. Если и после этого средства не поступили, стоит обратиться к начальнику своего ФНС в письменной форме. В заявлении нужно указать:

• когда была подана декларация;
• за какой период и в каком размере должны предоставить вычет;
• срок получения извещения о положительном решении по возврату (если оно не было получено, это тоже нужно указать);
• дату составления документа;
• на п. 6 ст. 78 НК РФ, который нарушает налоговый орган, не выполняя свои обязательства.

Подать заявление можно лично, по почте или прямо на сайте ФНС через раздел «Электронные сервисы». Там есть варианты наиболее частых причин обращения граждан, например, неприменение налогового вычета по налогу на имущество (рассчитать налоговый вычет при покупке квартиры можно в онлайн-калькуляторе).

Если хочется решить вопрос быстрее, действеннее приехать с заявлением в ФНС самому. И обязательно составьте претензию в двух экземплярах – второй оставьте себе с проставленной отметкой о принятии документа. При отправке документа по почте используйте заказное письмо с уведомлением.

Жалоба в ФНС

Если даже после письменного заявления на проблему никак не отреагируют, смело пишите жалобу в УФНС, подробно описав сложившуюся ситуацию. Обращение может быть подано лично на бумаге или дистанционно через все тот же сервис налоговой.

Материальная компенсация

Несвоевременная уплата налогов приводит к начислению пени и штрафов в отношении налогоплательщика. Точно такие же меры применяются к ФНС, которая нарушает сроки перечисления вычета. Обязательство возместить моральный ущерб прописано в п. 10 ст. 78 НК РФ.

Размер компенсации рассчитывается следующим образом:

Текущая ставка рефинансирования составляет 5,5% годовых (с 15 июня 2021 года).

Обычно налоговики компенсацию по своей инициативе не переводят. Поэтому о своих правах нужно будет заявить. Хотя суммы выплат не так велики, и многие решают эту проблему «замять».

Прочтите: Налоговый вычет при строительстве жилого дома в 2026 году

Правильность реквизитов

В налоговой работают люди, которые тоже могут ошибиться. Но иногда причина непоступления средств кроется в том, что сам заявитель реквизиты для перевода указал неверно. Поэтому, перед началом «разборок» лучше еще раз проверить, а правильно ли вы прописали реквизиты счета.